很多中小企業提到品牌，常有下列看法：
1. 只要產品做的好，就會有市場，不需要做品牌。
2. 做品牌要花很多錢，目前沒有預算，也不符市場效益。
3. 花了很多錢設計品牌logo及包裝，銷售也沒變好。
到底品牌是什麼呢？簡單來說，就是品牌給他人的印象，例如：林依晨是零負評女神；全聯是省錢的大賣場；全家就是你家。所以品牌不是砸錢就能創造，而是有自己的個性與特色，內外一致，經過長時間的累積，獲得大眾認同。
歷經數次食安風暴，許多食品大廠淪陷，被網友譽為「台灣最後良心」的義美卻能一枝獨秀，逆勢成長，就是因為標榜食品安全的印象深植人心，賣的全是自己敢吃且無不當人工添加物的食品，即使義美曾發生食安危機事件，網友還是力挺，給義美一個機會。因此，在市場研究機構凱度（KANTAR）2020年所發表的台灣品牌足跡榜中，義美連六年蟬聯快消市場品牌第一名。
圖片來源：自由時報
水能載舟也能覆舟，相對於消費者對義美的信任，頂新集團卻因為黑心油事件，引發消費者恐慌及憤怒，展開「滅頂行動」，不但損失1200億資產，也失去台灣版圖。在頂新退出味全後，味全仍連續虧損數年，並陸續處分相關投資如松青超市、王德傳茶莊、UCC咖啡、台北卡樂比等股權，品牌元氣大傷。
品牌精神及價值絕非隨便喊喊的口號，企業必須從裡而外貫徹如一，像最用心經營的基層金融機構─淡水一信，僅是擁有十七家分社的地方性信用合作社，規模雖不如知名金控銀行，可是其服務真誠親切的態度，彷彿你的親友、鄰居，舉凡抓蛇、婚喪喜慶…等儲匯、郵務以外的服務，只要你有需求都一包手辦，甚至有社員為了顧客自願考取禮儀師證照，也因為發自內心的熱忱，不僅打破公務員薪資只匯台銀、郵局的局面，更陸續榮獲第五屆、第七屆及第九屆、第十屆菁業獎「最佳合作金融獎」優等獎殊榮。
圖片來源：天下雜誌
品牌文化的建立無法一蹴可及，必須細心維護、長期堅持，當品牌在消費者心中獲得好感，間接反映在市場上的就是銷售業績的增加，或顧客的忠誠度、形象提升，一旦中間某個環節出錯，輕則失去顧客，重則引起群眾全面抵制、品牌一落千丈，不得不慎。
