一場成功的行銷活動,能推廣品牌理念與產品,提升品牌形象與價值,增加好感度,甚至可創造媒體流量,培養潛在客戶,帶動銷售。試吃、按讚、打卡拍照及折扣優惠、加入官方帳號等是最常見的行銷活動,但要如何包裝才能抓住大眾的眼球,進而互動參與,造成話題?
1.充滿故事性
一個默默無名,在IG上只有28名粉絲的百歲人瑞,突然出現在西班牙馬德里地鐵站的戶外廣告上,從100 歲生日慶祝到悠閒的午睡、公園散步…,引起大眾的好奇與討論,透過再也平凡不過的日常,邀請大眾關注這位老奶奶的生活旅程。當她第一次到馬德里,並在地鐵站看到自己的廣告,驚喜之外,也虜獲了大眾的心。
這個原本只是孫子為了加深家人與老奶奶連繫所創建的帳號,隨著通勤者開始與老奶奶的故事互動《Meet Marina Prieto》,她的粉絲數也激增到 5,000 多人,擴及了14個國家,成功說明了一個好故事不但可激勵並感動人們,也吸引了185個新品牌投放地鐵廣告,證明地鐵廣告的魅力與成效,更榮獲2024年坎城國際創意獎。
2.反其道而行
黏糊糊又滾燙的夏天,讓人與人之間不自覺的保持了一定的距離,深怕一個靠近,熱氣就飄了過來,但中國銀聯卻鼓勵大家《去和夏天的美好貼貼》(貼貼就是親近、擁抱之意),不論與家裡的冰箱、夜晚的風美夢,或是親友、寵物…貼貼,都可回到最純真的自己,獲得小小的快樂,如果用銀聯卡貼貼,還可實際獲得合作品牌的折扣補貼。
為了讓更多人參與並回到小時候最期待的暑假,中國銀聯選擇了上海陸家嘴地鐵站做為線下溝通的橋樑,用一支支的粉筆將20公尺長的廣告黑板,現場手繪成「成年人的暑假作業」。細膩又可愛的插畫風格與文案,瞬間吸引路過的大人小孩打卡拍照,並在活動開始2小時內領完6000份作業,最後只能緊急加印上萬份,供大家能順利完成夏日貼貼的暑假作業。
以「貼補貼」的連音及銀聯支付的動作,而聯想出《去和夏天的美好貼貼》的創意活動,讓一個單純的讓利促銷,搖身一變成為難忘的夏天回憶,整個活動全網累計曝光量3億以上,全平台互動量超70萬次。







圖片及影片來源:中國銀聯微博
3.將困擾化為優點
不論是M型禿、地中海型禿、女性雄性禿或圓形禿…,每人都怕禿頭,常用帽子遮蓋、以光頭示人或直接植髮,但在巴西,各種類型的禿頭經常在社群媒體上引發熱烈討論,漢堡王利用這種文化對話,推出「Bald Thru」活動,只要你的禿頭(自然或非自然都可)像「得來速」車道,意即從一側進入,經後方通道繞過,再從另一側出口出來,就可免費獲得一個漢堡。
活動前五天,「禿頭」相關的話題就有 22,000 個以上影音和貼文,成為巴西社群媒體及新聞媒體討論最多的焦點。促銷期間,全國有50萬名禿頭顧客光顧漢堡王,得來速銷售額成長了 32%,整體銷售額成長了 22%,成為當地漢堡王參與度最高的活動,同時也以愉快有趣的方式,鼓勵了頭髮稀疏的人,並樂於展示。

圖片來源:DAVID São Paulo
4.展現個性態度
雖然有BTS柾國、少女時代太妍、LISA…等知名藝人刺青,但刺青在韓國屬醫療範圍,法令規定較嚴格,加上社會風氣保守,易引起爭議。韓國漢堡王為了慶祝40周年,特別在今年暑假推出炙燒風味的華堡活動《WHOPPER TATTOO》,由頭戴皇冠的漢堡王,現身首爾江南和釡山海雲台的街頭與海邊,為悠閒的路人或遊客提供專業藝術家的刺青設計印在身上,而憑著這個加入(烤架)條碼元素,獨特又臨時的刺青,就可在漢堡王的店裡免費品嚐一個升級版的華堡。
整個活動共吸引約 8,000 人熱烈參與,不但突破附加優惠券DM的傳統宣傳方式,也讓喜歡透過各種時尚來表達自我的Z世代,有一個新鮮體驗刺青的機會,而且銷售額也比前一周提高 208%,其中有 92% 的參與者表示,此活動讓人對新款華堡印象深刻。

圖片來源:버거킹 粉絲團
從上述成功案例發現,活動要兼具流量、銷量及口碑,除了要有創意外,必須要目的明確,與品牌精神一致,而且要有誘因,才會提高大眾的參與意願。此外,在執行上要簡單、容易,如果步驟太複雜或風險較高,大眾自然就沒興趣了。